Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da EFFE FERRAMENTA s.a.s., nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle seguenti condizioni, che l’utente è tenuto ad accettare integralmente al momento dell’ordine.
1. Registrazione
Per effettuare acquisti su www.effeferramenta.com, l’utente deve registrarsi al sito, accettare l’informativa sulla privacy e garantire la veridicità dei dati forniti. In caso di variazioni, l’utente è tenuto a comunicarle tempestivamente.
2. Accettazione delle Condizioni di Vendita
Il contratto si considera concluso al momento della conferma, anche parziale, dell’ordine da parte di EFFE FERRAMENTA s.a.s.. Tale conferma verrà comunicata via email. L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali.
3. Disponibilità dei Prodotti ed Evasione degli Ordini
La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale sul sito. Tuttavia, in caso di ordini simultanei, la disponibilità potrebbe variare. In tal caso, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà decidere se attendere, sostituire o annullare l’ordine. In caso di annullamento, sarà rimborsata l’intera somma versata.
EFFE FERRAMENTA s.a.s. si riserva la facoltà di evadere parzialmente l’ordine in base alla disponibilità a magazzino.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche effettive.
4. Ordini
Gli ordini si accettano esclusivamente online tramite il sito. Il cliente riceverà conferma via email con il numero d’ordine. Qualora non riceva conferma entro pochi minuti, l’ordine si considera non accettato.
È possibile annullare l’ordine solo se non ancora evaso, contattando l’azienda telefonicamente o via email. Per ordini già spediti, si applica il Diritto di Recesso.
5. Prezzi di Vendita
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima del completamento dell’ordine. Eventuali variazioni di prezzo successive all’acquisto verranno comunicate al cliente, che potrà recedere senza alcuna penale.
6. Modalità e Tempi di Consegna
Le consegne avvengono tramite corriere espresso entro 24/48 ore dall’evasione dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e indicate in fase d’acquisto. EFFE FERRAMENTA s.a.s. non è responsabile per danni, smarrimenti o ritardi dovuti al corriere, salvo merce assicurata. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione Spedizioni.
7. Reclami e Resi
Al ricevimento della merce, il cliente deve verificarne immediatamente condizioni e conformità. I reclami devono essere presentati per iscritto utilizzando il modulo RMA. I resi devono essere autorizzati, spediti in porto franco con documento di trasporto riportante il numero di RMA. I prodotti privi di RMA non saranno accettati.
In caso di reso per prodotto guasto, se risultasse funzionante, saranno addebitati i costi di trasporto e un forfait tecnico di € 25,00 + IVA. I rimborsi saranno effettuati al netto delle spese di spedizione.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Napoli, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.